Spécial Professionnels de Santé
Toujours disponible pour vos patients
Consacrez-vous entièrement à vos consultations. Nous prenons soin de votre accueil téléphonique.
Consacrez-vous entièrement à vos consultations. Nous prenons soin de votre accueil téléphonique.
Lors d'une consultation, il n'est pas évident de répondre au téléphone à vos patients, souvent vous êtes contraint de rejeter les appels et les recontacter plus tard.
Pour vous aider à résoudre cette problématique, nos secrétaires répondent au nom de votre cabinet selon vos instructions, gèrent votre agenda, prennent les coordonnées de vos interlocuteurs et leurs messages puis vous les enverront directement par mail ou SMS.
Nos secrétaires médicales répondent à vos correspondants selon vos consignes et instructions au nom de votre cabinet. Chaque appel reçu déclenche une remontée de fiche patient pour un accueil personnalisé.
Notre module permet à vos patients de prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7. Les patients peuvent uniquement visionner les créneaux disponibles. Les RDV pris en ligne apparaissent en temps réel sur votre planning.
Notre agenda partagé permet une interaction entre votre cabinet et notre secrétariat. Toute réservation faite s'affiche chez vous en temps réel. Vous pouvez consulter et modifier votre agenda à tout moment.
Pour optimiser votre planning en minimisant les rendez-vous non honorés, nous envoyons à vos patients un rappel par SMS 24h/48h avant leur rendez-vous afin de confirmer leur présence.
Via votre agenda, envoyez à vos télésecrétaires vos consignes et instructions. Nous les réceptionnons immédiatement et les appliquons dès le prochain appel grâce au logiciel de remontée de fiches.
Que vous soyez en déplacement ou au cabinet, nous pouvons vous mettre en relation avec vos correspondants. Transmettez-nous vos consignes de filtrage et votre télésecrétaire vous transférera uniquement les appels importants.
La transparence et la performance sont au cœur de notre métier
La plupart des télésecrétariats s'engagent à décrocher en moins de 5 sonneries mais en revanche elles font attendre vos correspondants de longues minutes. Nous nous engageons à ce que 80% des appels soient répondus en moins d'une minute.
Tous les appels sont décrochés au bout de 5 sonneries. On vous donne ainsi l'opportunité de répondre vous-même au téléphone tout en respectant le temps de vos correspondants.
Essai gratuit de 30 jours pour évaluer la pertinence du service.
Vous pouvez accéder à tous les enregistrements afin d'évaluer la qualité et d'affiner votre accueil téléphonique.
Profitez de 30 jours d'essai gratuit, sans engagement et sans frais de dossier.